Perbedaan proses pengaruh berdasarkan kekuasaan & kewenangan
- Perbedaan proses pengaruh berdasarkan kekuasaan & kewenangan
Kekuasaan merupakan kemampuan mempengaruhi orang lain untuk
mencapai sesuatu dengan cara yang diinginkan. Studi tentang kekuasaan dan
dampaknya merupakan hal yang penting dalam manajemen. Karena kekuasaan
merupakan kemampuan mempengaruhi orang lain, maka mungkin sekali setiap
interaksi dan hubungan sosial dalam suatu organisasi melibatkan penggunaan
kekuasaan.
Sedangkan Kewenangan dalam arti kemampuan untuk mengambil
keputusan sesuai dengan nilai dan norma yang berlaku. Kewenangan adalah
kekuasaan yang syah untuk melaksanakan peranan sesuai dengan jabatan untuk
mewujudkan harapan-harapan selaras dengan lingkungannya.Wewenang merupakan
wahana untuk memasyarakatkan nilai-nilai dan norma-norma dalam suatu
lingkungan. Seseorang harus bijak dalam mengambil wewenang yang dia miliki
jangan sampai merugikan orang lain akan tetapi menguntungkan diri sendiri.
- Jelaskan mengapa komunikasi diperlukan dalam organisasi
Komunikasi dalam suatu organisasi sangat penting agar tidak
terjadinya salah penyampaian informasi antar anggota dalam suatu organisasi dan
agar tercapainya tujuan tertentu. Komunikasi bertujuan untuk menyatukan
dan mensikronkan seluruh aspek untuk kepentingan bersama sangat dibutuhkan
dalam sebuah tujuan berorganisasi. Dengan kata lain, tanpa adanya sebuah
komunikasi yang baik niscaya sebuah organisasi tidak akan mencapai tujuannya.
- Jelaskan yang dimaksud one way traffic & two way traffic
1. One Way Traffic: Komunkasi satu arah yang artinya
komunikasi ini terjadi jika seseorang mengirim berita tidak bermaksud untuk
menerima umpan balik (respon) dari orang yang menerimanya secara langsung. Jadi
hanya bermaksud memberikan informasi atau menyampaikan perintah dari atasan
untuk dikerjakan karyawan.
A B
A : Si pengirim berita
B : Si penerima berita
2. Two Way Traffic: Komunikasi yang terjadi antara seseorang
dengan orang lain dimana kedua orang tersebut sama-sama aktif dalam memberikan
tanggapan. Jadi baik komunikator maupun komunikan sama-sama aktif dalam
berinteraksi.
Two way traffic ini biasanya dilakukan di antara sesama teman atau sesama
karyawan yang berada dalam tingkatan struktur organisasi yang sama.
A B
A : Si pengirim berita
B : Si penerima berita
- Jelaskan pengertian komunikasi menurut para ahli
Everett M. Rogers, "Komunikasi adalah suatu proses
dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerimaan atau lebih
dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka".
Rogers & O. Lawrence Kincaid, “Komunikasi merupakan
suatu interaksi dimana terdapat dua orang atau lebih yang sedang membangun atau
melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lain yang pada akhirnya akan
tiba dimana mereka saling memahami dan mengerti“.
Theodore M. Newcomb, "Setiap bentuk komunikasi
dipandang sebagai suatu transmisi informasi, yang terdiri dari rangsangan yang
diskriminatif, dari sumber untuk penerima".
- Jelaskan hambatan -hambatan yang terjadi dalam komunikasi
1. Hambatan fisik
Hambatan fisik menyangkut hal-hal yang berkaitan dengan fisik atau badan
seseorang, misalnya tuna rungu atau orang yang tidak bisa mendengar. Di sisi
lain, hambatan fisik seperti saya harus berbicara keras dengan nenek saya
karena fungsi pendengarannya yang sudah berkurang. Pesan saya kepada
nenek pun terkadang tidak sesuai.
2. Hambatan kepribadian
Saya punya rekan kerja seorang pria yang sangat pemalu. Ia hanya berbicara
seperlunya. Ia tidak punya sahabat dekat, saya pun dihitungnya sahabat baiknya.
Ia mengatakan sudah beberapa kali mengikuti training “public speaking”. Ia
berujar bahwa sulit baginya untuk memiliki topik pembicaraan dengan lawan
jenis. Sifatnya yang minder dan pemalu akhirnya menjadi hambatannya saat kencan
dengan wanita meski menurut saya, sahabat saya ini adalah pria rupawan.
3. Hambatan usia
Tentu tahu bahwa usia kadang menjadi hambatan saat kita berkomunikasi.
Misalnya, anak takut menyampaikan sesuatu kepada orangtuanya. Atau, saat orang
tua bicara anak harus diam mendengarkan, akibatnya komunikasi hanya terjadi
satu arah saja.
4. Hambatan budaya
Hambatan budaya dapat terlihat seperti yang pernah saya jumpai seorang
perempuan saat saya transit di Bandara Dubai. Ia membutuhkan informasi tapi
saya tidak bisa membalasnya (saat itu saya berbicara bahasa inggris) karena
saya tidak mendengar dengan jelas. Saya tidak bisa melihat ekspresi mukanya
saat berbicara karena dalam budayanya Ia harus mengenakan penutup mulut. Ia
adalah perempuan dari negara belahan Timur Tengah yang memang harus mengenakan
busana demikian.
5. Hambatan bahasa
Bahasa kerap menjadi hambatan bila kita berada di negara yang tidak sama bahasa
ibu yang miliki. Dalam tulisan sebelumnya, saya bercerita bagaimana saya
berupaya membantu teman kelas kursus bahasa jerman yang berasal dari negara
Slovenia. Saya pun menggunakan google translate saat saya menyampaikan tugas
pekerjaan rumah yang kemudian saya kirim lewat email. Meski tidak seratus
persen terjemahan itu benar tapi ia cukup mengerti pesan yang saya sampaikan.
6. Hambatan lingkungan alam dan kondisi sekitar.
Hal ini bisa mudah ditemui semisal kita menjadi salah menangkap maksud
komunikasi karena suara yang bising atau polusi suara. Lingkungan alam lain
misalnya letak atau jarak pengirim pesan dengan penerima pesan yang berjauhan
menyebabkan informasi tidak diterima dengan jelas.
sumber : https://yanniyanoll.wordpress.com/2013/11/23/perbedaan-wewenang-kekuasaan-pengaruh-dan-teknik-teknik-pengambilan-keputusan-dan-proses-pengambilan-keputusan/
http://inezjohn.blogspot.co.id/2011/09/arti-penting-komunikasi-dalam.html
http://prismamika.blogspot.co.id/2012/04/038-one-way-traffic-dan-two-way-traffic.html
http://www.seputarpengetahuan.com/2015/03/100-macam-pengertian-komunikasi-menurut-para-ahli.html
https://liwunfamily.wordpress.com/2014/02/07/7-hambatan-komunikasi/
